Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op alle overeengekomen diensten tussen Glazenwasserij Streepvrij en opdrachtgever.
Artikel 1: Offerte
Alle offertes zijn vrijblijvend. Een offerte is in ieder geval 1 maand geldig, wanneer u na een maand gebruik wilt maken van de offerte dient u navraag te doen of de offerte nog geldig is.
Artikel 2 : Opdrachtbevestiging
2.1: Bij particuliere werkzaamheden of eenmalige opdracht kan een opdracht mondeling plaats vinden. Voor particuliere glasbewassing/ reiniging worden geen fracturen verzonden, daar dit niet verplicht is. Het vooraf besproken bedrag kan contact, per betaalverzoek of per pin betaald worden.
2.2: Een offerte voor bedrijven wordt een opdracht, zodra deze offerte per mail of schriftelijk is bevestigd. Bij opdrachten die voor langere periode met een bepaalde frequentie worden aangegaan, dient de opdrachtbevestiging te worden ondertekend door beide partijen. Deze wordt opgesteld door Glazenwasserij Streepvrij.
Artikel 3: Inhoud van de overeenkomst
De werkzaamheden worden uitgevoerd op maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00. of zaterdags tussen 8.00 – 16.00 uur. Incidenteel kan er ook een afspraak in de avonduren gepland worden.
Artikel 4: Wijzingen in de overeenkomst
4.1: Wijzingen in de overeenkomst dienen via email of schriftelijk overeengekomen te worden in de vorm van een aanvullingsclausule op de oorspronkelijke opdrachtbevestiging, deze is pas gelding als alle partijen de aanvullingsclausule hebben ondertekend.
4.2: Glazenwasserij Streepvrij is gerechtigd, de overeengekomen prijs jaarlijks per 1 januari (maar niet eerder dan drie maanden na totstandkoming van de overeenkomst) te indexeren volgens de consumentenprijsindex reeks alle huishoudens, gepubliceerd door het CBS.
4.3 De overeenkomst kan door elk der partijen via email of schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.
Artikel 5: Materialen en hulpmiddelen
De benodigde reinigings- en hulpmiddelen zijn eigendom van Glazenwasserij Streepvrij, de glazenwasserij is vrij in zijn keuze van reinigings- en hulpmiddelen, tenzij anders is overeengekomen.
De opdrachtgever dient voor de werkzaamheden de benodigde toegang te verschaffen en dat het te wassen object te bereiken is. Ook is de opdrachtgever verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving, zodat de werkzaamheden uitgevoerd kunnen worden.
Artikel 6: Uitvoering Was- en Reinigingsbeurt
6.1: Was- en Reinigingsbeurten vinden plaats in overeenstemming met de afgesproken frequentie. Vooraankondiging hiervan geschied via WhatsApp of telefonisch contact en kan zonder gegronde reden niet worden geannuleerd
6.2: Werkzaamheden zijn weersafhankelijk. Regen, wind en vorst zijn echter geen belemmeringen om de wasbeurt uit te voeren, tenzij er gevaarlijke situaties door ontstaan. De afspraak zal dan verzet worden.
Artikel 7: Prijs
7.1: Alle door Glazenwasserij Streepvrij opgegeven prijzen zijn inclusief BTW
7.2: Indien geen vast honorarium is overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van de werkelijke bestede uren met daarbij het geldende uurtarief.
Artikel 8: Betaling
8.1: Facturering vindt plaats per opdracht. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuur datum.
8.2: Glazenwasserij Streepvrij is bevoegd de werkzaamheden op te schorten, indien de opdrachtgever ondanks sommatie weigert te voldoen aan de betalingsverplichtingen.
8.3: In geval van gerechtelijke of buitengerechtelijke inning na ingebrekestelling, komen de incassokosten, inclusief die van de advocaat of gemachtigde van Glazenwassenrij Streepvrij voor rekening van de opdrachtgever.
8.4: In het geval dat de opdrachtgever niet aan zijn betalingsvoorschriften voldoet of uitstel van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt gesteld, zijn alle openstaande facturen direct opeisbaar en heeft Glazenwasserij Streepvrij het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te verklaren.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1 Glazenwasserij Streepvrij heeft een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor schade aan derden en goederen van derden.
9.2 Wanneer er schade is ontstaan door toedoen van Glazenwasserij Streepvrij dient deze schade zo snel mogelijk en uiterlijk 3 dagen na ontstaan te worden gemeld. Wanneer er pas na 3 dagen schade wordt gemeld, wordt door Glazenwasserij Streepvrij gekeken in hoeverre is na te gaan hoe de schade is ontstaan of dit eventueel te laten uitzoeken door een schade expert.
9.3 Glazenwasserij Streepvrij heeft het recht om foto en-/of videobeelden te maken van ontstane schade of deze op te vragen bij de persoon waarbij de schade is ontstaan.
Artikel 10: Privacy verklaring
Algemeen
U kunt ons informatie verstrekken door contact met ons op te nemen via de telefoon, whatsapp, e-mail, sms. Dit omvat informatie die u verstrekt wanneer u een offerte opvraagt en/of klant van mij wordt. De persoonlijke informatie die ik kan verwerken zijn uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Ik gebruik uw persoonsgegevens voor geen andere doeleinden dan in deze Privacy Verklaring worden beschreven. Ik zal uw persoonsgegevens nooit verkopen.
Verwerking gegevens
Ik verzamelen de volgende gegevens: Naam, Adres, Telefoonnummer en eventueel E-mailadres
Uw gegevens worden gebruikt om opdrachten (glasbewassing, reiniging of aanverwant) uit te voeren, om facturen/betaalverzoeken, offertes, en/of aanmaningen te versturen, om, indien gewenst, aan te geven wanneer de glasbewassing wordt uitgevoerd, of om (aangevraagde) informatie te verstrekken.